Penantian Singkat Blue Bird Berujung ‘Champion’ PkSEA

PEKANBARU.CO-Berita Riau– Manajemen Blue Bird Taxi boleh jadi berbangga hati dengan raihan plakat Service Excellence Award (PkSEA) yang dianugerahkan oleh MarkPlus Insight. Operator transportasi perkotaan ini terpilih sebagai Best Champion menyisihkan operator taxi lainnya di Pekanbaru.

Blue Bird Pekanbaru Raih PkSEA MarkPlus Insight

Blue Bird Pekanbaru Raih PkSEA MarkPlus Insight

Pengalaman dan kemapanan Blue Bird memang tak perlu diragukan. Usianya yang baru seumur jagung di Pekanbaru telah mampu menyulap posisi pada tingkat atas bisnis ini. Namun Blue Bird yang sudah mengakar di bidang transportasi perkotaan tentu saja memerlukan berbagai manuver hingga mereka sukses menerima penghargaan ini dalam upacara seremonial yang diselenggarakan di Hotel Pangeran Pekanbaru, Kamis (11/04/2013).

“Kami sangat bangga atas prestasi yang sudah kami raih saat ini. Blue Bird Taksi terpilih menjadi Best Champion Taksi Operator Pekanbaru dari ajang Apresiasi PkSEA 2013 oleh MarkPlus Insight ini,” ujar Operational Manager Blue Bird Taksi Pekanbaru Kumoro Jati Suminto kepada wartawan di Pekanbaru.

Lalu apa yang dilakukan Blue Bird hingga berhasil menjuarai ajang ini? Manajemen yang kuat, kompetensi karyawan hingga standar pelayanan yang tinggi merupakan modal utama dari Blue Bird, demikian diungkapkan Kumoro. Perusahaan secara berkala menggelar pelatihan bagi karyawan yang tujuannya selalu berorientasi terhadap pelayanan.

“Pengemudi selalu dilatih, training tetap. Supaya mereka bisa melayani penumpang dengan service terbaik,” lanjut dia.

MarkPlus Insight merupakan anak usaha dari MarkPlus Inc yang berkonsentrasi di bidang riset pemasaran. MarkPlus Insight bekerja berdasarkan survey terhadap tingkat kepuasan konsumen, tingkat pelayanan hingga kelengkapan sarana bisnis. Dalam berbagai programnya, riset bisnis yang dilakukan telah menyentuh berbagai lini usaha yang menjadikan MarPlus Insight sebagai salah satu perusahaan market research terkemuka di Asia Tenggara. ***(DP)

Click Here to Leave a Comment Below 0 comments